Vrácení zboží nebo výměna

Pokud není kupující spokojen se zakoupeným zbožím, může nám ho bez udání důvodu vrátit do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky na naši adresu ŠRUBKA , s.r.o. Alvinczyho 32, 040 01 Košice, Slovensko.

Zboží dle zákona 102/2014 Sb. spotřebitel je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy zaslat zpět (nebo jej předat prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží) - je třeba vrátit spolu s dokladem o koupi a vyplněným formulářem v originálním balení (nesmí být potrháno), nepoškozený, nepoužitý, kompletní, na náklady kupujícího (dopravu si kupující zajistí sám). Vybrat si můžete buď vrácení peněz nebo výměnu za jiné zboží. Doporučuje se zboží pojistit. Zásilky na dobírku prodávající nepřebírá. Pokud se takto rozhodnete, zašlete nám spolu se zbožím Vámi podepsané písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy s uvedením Vašeho jména a příjmení, Vaší adresy, čísla objednávky, data objednání a čísla účtu pro finanční vypořádání. Cena za zboží bude vrácena zpět kupujícímu po zkontrolování vráceného zboží do 14 kalendářních dnů. Pokud po kontrole zboží bude zjištěno, že zboží bylo používáno nebo bude jevit známky poškození. Bude kupujícímu vrácen zpět a budou mu vyúčtovány náklady spojené s přepravou zboží nebo mu bude odečtena z částky zboží, alikvotní částka odpovídající rozsahu poškození zboží.

Pokud budete požadovat výměnu, nové zboží Vám zašleme obratem po doručení vráceného zboží (platí pro zboží, které máme skladem).

Zásilku neposílejte na dobírku, nebude přijata!

Prodávající není povinen vrátit kupujícímu cenu zaplacenou za příslušný zboží před tím, než mu bylo zboží od kupujícího spolu s příslušenstvím včetně dokumentace apod. doručen.

V případě, že kupující nesplní některou ze svých výše uvedených povinností podle těchto Všeobecných obchodních podmínek, odstoupení od smlouvy není platné a účinné a prodávající není povinen vrátit všechny prokazatelné platby podle těchto Všeobecných obchodních podmínek kupujícímu a zároveň má nárok na úhradu nákladů spojených s odesláním zboží zpět kupujícímu.

Kupující podle zákona č. 102/2014 CFU § 7 Odst. 6 písmeno l nemůže odstoupit od smlouvy jejímž předmětem je: prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků kupujícího, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného speciálně pro jednoho kupujícího.

Formulář pro vrácení nebo výměnu zboží:

< stáhnout ve formátu PDF >